Política de Privacidade

A sua privacidade é fundamental para nós. Conheça como protegemos e gerimos os seus dados pessoais na plataforma prionexvalira.

Introdução e Compromisso

A prionexvalira, com sede na Escola EB1/JI da Pedra Mourinha, 8500-305 Portimão, Portugal, está comprometida em proteger a sua privacidade e dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza a nossa plataforma de acompanhamento de objetivos financeiros. Respeitamos integralmente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e todas as leis de proteção de dados aplicáveis em Portugal e na União Europeia.

Ao utilizar os nossos serviços, confia-nos informações valiosas sobre si. Reconhecemos esta responsabilidade e trabalhamos diariamente para manter essa confiança através de práticas transparentes de proteção de dados. Esta política foi atualizada pela última vez em janeiro de 2025 e reflete as nossas práticas atuais de tratamento de dados.

Dados Que Recolhemos

Para fornecer os nossos serviços de acompanhamento de objetivos financeiros, recolhemos diferentes tipos de informações. É importante compreender que tipos de dados recolhemos e porquê o fazemos.

Informações de Conta: Nome completo, endereço de email, data de nascimento, número de telefone, morada e informações de autenticação necessárias para criar e gerir a sua conta na plataforma prionexvalira.
Dados Financeiros: Objetivos financeiros, montantes poupados, metas estabelecidas, histórico de transações registadas na plataforma, categorias de despesas e receitas que escolhe partilhar connosco.
Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador utilizado, dados de localização aproximada, cookies e identificadores únicos do dispositivo.
Dados de Utilização: Como interage com a nossa plataforma, páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, tempo gasto na aplicação, padrões de navegação e preferências de utilização.
Comunicações: Mensagens que nos envia através dos nossos canais de suporte, feedback sobre os serviços, respostas a inquéritos e qualquer correspondência que mantenha connosco.

Como Utilizamos os Seus Dados

Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para fins legítimos e sempre com o seu consentimento ou com base noutra base legal válida. Nunca vendemos os seus dados pessoais a terceiros nem os utilizamos para fins não autorizados.

Fornecer e melhorar os nossos serviços de acompanhamento financeiro
Personalizar a sua experiência na plataforma com recomendações relevantes
Processar transações e gerir a sua conta de forma segura
Comunicar consigo sobre atualizações, alterações ou questões importantes
Fornecer suporte técnico e responder às suas questões
Analisar tendências de utilização para melhorar funcionalidades
Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis
Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

Importante: Nunca acedemos às suas contas bancárias diretamente. Todos os dados financeiros são introduzidos voluntariamente por si na nossa plataforma para acompanhamento dos seus objetivos pessoais.

Partilha de Dados com Terceiros

A prionexvalira não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais. Podemos partilhar informações limitadas apenas nas seguintes circunstâncias específicas e sempre com as devidas salvaguardas de proteção.

Prestadores de Serviços: Parceiros tecnológicos que nos ajudam a operar a plataforma, como serviços de alojamento na nuvem, processamento de pagamentos e análise de dados. Todos estão contratualmente obrigados a proteger os seus dados.
Obrigações Legais: Quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial válida, podemos divulgar informações às autoridades competentes, sempre dentro dos limites legais estritamente necessários.
Proteção de Direitos: Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da prionexvalira, dos nossos utilizadores ou do público, quando acreditamos de boa fé que a divulgação é necessária.
Transações Empresariais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, os seus dados podem ser transferidos, mas sempre sob as mesmas proteções de privacidade.

Os Seus Direitos sobre os Dados

Ao abrigo do RGPD e das leis portuguesas de proteção de dados, tem direitos específicos sobre os seus dados pessoais. Respeitamos estes direitos e facilitamos o seu exercício através de processos claros e acessíveis.

Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre si
Direito de Retificação: Pode corrigir informações incorretas ou desatualizadas
Direito ao Apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados em certas circunstâncias
Direito à Portabilidade: Pode receber os seus dados num formato estruturado e legível
Direito de Oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para fins específicos
Direito de Limitação: Pode solicitar a restrição do tratamento em determinadas situações

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email info@prionexvalira.com ou telefone +351967977907. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias, conforme exigido pela lei. Se não estivermos em condições de atender ao seu pedido, explicaremos os motivos e as suas opções adicionais.

Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A segurança dos seus dados é uma prioridade máxima em todas as nossas operações.

Encriptação: Todos os dados são encriptados em trânsito e em repouso utilizando algoritmos de encriptação padrão da indústria, incluindo TLS 1.3 para transmissões e AES-256 para armazenamento.
Controlo de Acesso: Implementamos controlos rigorosos de acesso baseados no princípio do menor privilégio, garantindo que apenas pessoal autorizado acede aos dados necessários para as suas funções.
Monitorização: Sistemas automatizados monitorizam continuamente a nossa infraestrutura para detetar e responder rapidamente a qualquer atividade suspeita ou tentativas de acesso não autorizado.
Auditorias Regulares: Realizamos auditorias de segurança periódicas e testes de penetração para identificar e corrigir potenciais vulnerabilidades antes que possam ser exploradas.
Formação da Equipa: Todo o pessoal recebe formação regular sobre práticas de segurança de dados e é obrigado a seguir políticas rigorosas de manuseamento de informações.

Retenção e Eliminação de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos, incluindo requisitos legais, contabilísticos ou de relatório. Após este período, os dados são eliminados de forma segura e irreversível.

Períodos de Retenção: Dados de conta ativa são mantidos enquanto utiliza os nossos serviços. Após o encerramento da conta, os dados são eliminados no prazo de 90 dias, exceto informações que devemos conservar por obrigação legal (normalmente 7 anos para dados financeiros).

Transferências Internacionais

Os seus dados são processados principalmente dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para fora do EEE, garantimos que existem salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia ou certificações de adequação, para manter o mesmo nível de proteção dos seus dados.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência na nossa plataforma. Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico do site, enquanto os cookies de análise e preferências requerem o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento através das definições do seu navegador.

Alterações a Esta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, práticas de tratamento de dados ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através do email associado à sua conta ou através de aviso proeminente na nossa plataforma. Encorajamos a revisão regular desta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.

Contacte-nos

Para questões sobre privacidade ou exercício dos seus direitos:

Email: info@prionexvalira.com

Telefone: +351 967 977 907

Morada: Escola EB1/JI da Pedra Mourinha
8500-305 Portimão, Portugal

Última atualização: Janeiro de 2025